§ 4 PRECIOS, PAGO Y VALOR MÍNIMO DEL PEDIDO

Los precios de los productos ofrecidos incluyen el IVA legal. Los gastos de envío adicionales dependen de la cantidad de productos pedidos y del método de envío y se comunicarán claramente antes de realizar el pedido. Se aplicarán los precios en el momento del pedido que figuran en las páginas de Internet.

Puedes pagar contra reembolso, Paypal, transferencia bancaria o en efectivo (sólo en la recogida). El valor mínimo del pedido (precio de la mercancía sin gastos de envío) es de 20,00 euros. Las entregas en el extranjero sólo se realizan contra el pago por adelantado. Si elige el pago por adelantado, le daremos nuestros datos bancarios en el correo electrónico de confirmación y le entregaremos la mercancía una vez recibido el pago completo. Si selecciona el método de pago Paypal, se le remitirá a nuestro procesador PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A. en consecuencia.

§ 5 ENTREGA

El envío se realizará con Deutsche Post AG/DHL.

En el caso de la entrega contra reembolso, DHL cobrará directamente en el momento de la entrega una tasa de reembolso de 7,00 euros.

Si el cliente desea tener una dirección de entrega diferente a la de la factura, deberá informarnos de ello ya al realizar el pedido. Se ruega al cliente que, en la medida de lo posible, compruebe directamente a la recepción de la mercancía si los paquetes están intactos y si se han entregado los productos correctos en la cantidad adecuada, y que, en caso de entregas incorrectas o daños, haga que el repartidor los reconozca y se ponga en contacto con HANÜ Holzmanufaktur GmbH. Esto no afecta a los derechos de garantía legales que le corresponden al cliente.

La entrega se realizará dentro de Alemania a más tardar en un plazo de cuatro semanas (de lunes a viernes, excluyendo los días festivos) después de la celebración del contrato (en el caso de la entrega contra reembolso).

Gastos de envío

• DHL paquete asegurado dentro de Alemania tarifa plana por pedido 4,20 EUR 
• Paquete DHL dentro de DE a partir de un valor de pedido de 40 EUR : gratuito
• Paquete DHL dentro de la UE a partir de un valor de pedido de 90 EUR: gratuito
• Paquete DHL dentro del resto del mundo a partir de un valor de pedido de 140 EUR : gratuito
• Paquete asegurado por DHL dentro de Europa: 9,50 EUR
• Paquete asegurado de DHL a Canadá: 13,50 EUR
• Paquete asegurado por DHL - a todos los demás países: 16,50 EUR
  

§ 6 DERECHO DE REVOCACIÓN

Política de cancelación
El consumidor -es decir, cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con un fin que no pueda atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente- tiene derecho de cancelación.

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos a distancia para la entrega de bienes que no estén prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor. Por tanto, el derecho de desistimiento no se aplica a nuestras preciosas pipas de madera, las Spiritpipes.

Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificar su decisión. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o tome posesión de las últimas mercancías.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (HANÜ Holzmanufaktur GmbH, Hesstraße 314a, 57223 Kreuztal / Tel: +49 (0)176 816 512 85 o +49 (0) 2732 8894021 E-Mail: widerruf |at| calumetpipe.de) de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta o un correo electrónico enviado por correo postal). Para ello, puede utilizar el formulario de desistimiento interactivo depositado en nuestro sitio web o el formulario de desistimiento (PDF) descargable como documento PDF o cualquier otra declaración inequívoca. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

El derecho de desistimiento contractual no se aplica a los clientes extranjeros.

Si usted es un empresario en el sentido del artículo 14 del Código Civil alemán (BGB) y actúa en el ejercicio de su actividad comercial o autónoma al celebrar el contrato, el derecho de desistimiento no es aplicable.

Consecuencias de la cancelación
Si usted cancela este contrato, debemos reembolsar todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de entrega diferente a la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero. Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que finalice el periodo de catorce días. Usted correrá con los gastos de devolución de la mercancía. Sólo tendrá que pagar la pérdida de valor de la mercancía si ésta se debe a una manipulación de la misma que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.

Exclusión o expiración prematura del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes no prefabricados para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;

§ 7 GARANTÍA
HANÜ Holzmanufaktur GmbH garantiza que los productos entregados están libres de defectos materiales en el momento de la entrega. La garantía se ofrece de acuerdo con las disposiciones legales. Para los pedidos de los empresarios, la garantía está limitada a un año.

En el caso de una devolución por defecto, se ruega al cliente que se ponga en contacto previamente con HANÜ Holzmanufaktur GmbH para discutir la forma en que se realizará la devolución o la recogida.

§8 RESPONSABILIDAD
HANÜHolzmanufaktur GmbH sólo será responsable en los casos en que ella, un representante legal o un auxiliar ejecutivo sean culpables de dolo o negligencia grave. Lo anterior no se aplicará en caso de responsabilidad por daños derivados de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud, de responsabilidad en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos y en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales importantes. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento es un requisito previo para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente el cliente. Salvo en caso de dolo, negligencia grave y daños derivados de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud, el importe de la responsabilidad se limitará a los daños típicamente previsibles en el momento de la celebración del contrato. Las reclamaciones de protección de datos no están cubiertas por esta disposición de responsabilidad.

§ 9 RETENCIÓN DE LA PROPIEDAD
HANÜ Holzmanufaktur GmbH conserva la propiedad de toda la mercancía entregada por ella a un cliente hasta el pago final y completo del precio de compra y de los posibles gastos de envío. En caso de acceso de terceros a la mercancía sujeta a reserva de dominio, el cliente deberá señalar la propiedad de HANÜ Holzmanufaktur GmbH e informar inmediatamente a HANÜ Holzmanufaktur GmbH. Si el cliente se retrasa en el pago o incumple culpablemente otras obligaciones contractuales importantes, HANÜ Holzmanufaktur GmbH tendrá derecho a rescindir el contrato y a exigir la devolución de la mercancía reservada o, en su caso, a exigir la cesión de los derechos de devolución del cliente frente a terceros.

§ 10 LENGUA DEL CONTRATO
La lengua del contrato será exclusivamente el alemán

§11 CLÁUSULA SALVATORIA
En caso de que alguna de las disposiciones de estas CGV sea inválida o nula, esto no afectará a la validez del resto de las disposiciones.

§ 12 CONCLUSIONES
La relación jurídica entre HANÜ Holzmanufaktur GmbH y el cliente se regirá por el derecho de la República Federal de Alemania. Queda excluida la validez de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. En las relaciones con los consumidores finales, también se aplicará la ley del lugar de residencia del consumidor final, en lo que respecta a las disposiciones legales obligatorias en materia de consumo. Si usted es un comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán o una empresa pública, el lugar de jurisdicción es Siegen y el lugar de cumplimiento para las entregas y los pagos es Hilchenbach. El lugar de jurisdicción para ambas partes es Siegen, incluso si el cliente es un consumidor y no tiene lugar de residencia en la Unión Europea.

Las imágenes de los productos en Internet o en los productos impresos pueden diferir del original. Los colores, en particular, pueden diferir del original por diversas razones (por ejemplo, debido a la configuración de su monitor, el ángulo de visión, los colores especiales, etc.). Un requisito para la visualización completa y correcta del sitio web de HANÜ Holzmanufaktur GmbH es el uso de un navegador de Internet que no tenga más de un año de antigüedad.